Какие обязательные элементы есть в любых занятиях Центра, неважно, это Особая Афинская школа, индивидуальные занятия с детьми, социальные истории или мастерские дневной занятости?
§ Общие правила для всех. Для всех - значит и для специалистов и для детей, для новеньких и для старожилов Центра, для тех, у кого сегодня день рождения и для тех, кто только что получил нагоняй от родителей. Одинаковые штрафы за перебивание, похвала за старания; вторая обувь в зоне ожидания, чистые руки перед чаепитием и др.
§ Приветствие и прощание. Мы всегда здороваемся, прощаемся и учим детей этому в Центре. Вежливость - это дополнительный бонус при социальном взаимодействии с окружением.
§ Своевременное начало и окончание занятий. Точность - это вежливость королей. Наши специалисты не опаздывают на занятия, у нас нет "сокращенных уроков" и все, кто по любым причинам опоздали на занятие - получают штраф.
§ Визуальная поддержка - расписание, бейджи, таймеры, счетчик штрафов. Как индивидуальные правила, так и общие инструкции. Всё, что помогает не держать ребенку информацию в голове, а видеть перед глазами и использовать как подсказку - всегда присутствует на наших занятиях.
§ Подведение итогов и похвала. В любом занятии, как бы не провели его дети, мы находим плюсы и отпускаем ребенка с положительной обратной связью, которое формирует у ребенка чувство успешности, нужности, мотивирует его на улучшение своей деятельности.
§ Четкий план для каждого ребенка - наши специалисты готовятся к каждому занятию, ведут наблюдения за изменениями в навыках ребенка, фиксируют динамику, используют это в дальнейших корректировках планов развития и обращаются за супервизией. Поэтому так важно системное посещение ребенком занятий и своевременные предупреждения об изменениях в расписании семьи.
§ Эмоционально подготовленные специалисты - наш Центр следит за психологическим состоянием сотрудников, мы отслеживаем маркеры эмоционального выгорания и вовремя обращаемся за помощью к другим поддерживающим специалистам.
§ Стабильность инфраструктуры Центра - у нас всегда в наличии книги, пособия, чай, кофе, одноразовые накладки на сиденья унитаза, комфортная температура, график работы, аптечка и работающие зарядки для телефонов.
§ Обратная связь от специалистов - системные "антиродительские" собрания, онлайн-чаты с родителями и готовность к личным консультациям семьи по любым вопросам развития особых детей.
Ну разве не прелесть? Кстати, часть этих пунктов мы реализуем благодаря проекту организационного развития - второй раз наша НКО получает грант на собственное организационное развитие благодаря программе «Эффективная филантропия» Благотворительного фонда Владимира Потанина.
__
Работа проходит при поддержке Благотворительного Фонда Владимира Потанина.